京都大学⾼等教育研究開発推進センター 京都大学⾼等教育研究開発推進センター

本日より経営管理大学院の山内裕先生による無料オンライン講義 “Culture of Services: Paradox of Customer Relations” が開講します!

“サービス” とは?

この講義では、8週間にわたってサービスに対するまったく新しい視点を学びます。理論的背景はもちろん、実際のサービス現場の映像を用いて顧客とのインタラクションを分析するなど、サービスのあり方について考えていきます。

受講登録はこちらのサイトからどうぞ!

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