本日より経営管理大学院の山内裕先生による無料オンライン講義 "Culture of Services: Paradox of Customer Relations" がスタートします！

東京オリンピックを1年後に控え、改めて関心を呼んでいる"おもてなし"。この機会に世界中の人々と共に、新しい視点から"サービスとは何か？"を考えてみませんか。

この講義では、寿司屋、レストラン、アパレルショップといった実際のサービスの現場の映像を用いて、顧客とのインタラクションを分析し、サービスのあり方について考えていきます。

以下の講義紹介ページをチェックして、ご登録ください！