本日より経営管理大学院の山内裕先生による無料オンライン講義 "Culture of Services: Paradox of Customer Relations" がスタートしました！好評につき、今年4月からの講義がさっそく再開講されます。2020年を前に改めて関心を呼んでいる"おもてなし"。この機会に世界中の人々と共に新しい視点から"サービスとは何か？"を考えてみませんか。

この講義では、寿司屋、レストラン、アパレルショップといった実際のサービスの現場の映像を用いて、顧客とのインタラクションを分析し、サービスのあり方について考えていきます。

こちらの講義紹介ページをチェックして、ご登録ください！（登録無料）